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Stadtwerke ermitteln Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnung

(vom 19.11.2018)

Seit dem 19. November 2018 (bis 14. Dezember 2018) lesen die Stadtwerke Pirmasens die Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnung 2018 ab. Die Ableser sind im Zeitraum von Montag bis Freitag, 8 bis 19:30 Uhr, und samstags von 9 bis 18 Uhr unterwegs. Nach dreimaligem, vergeblichem Versuch, Bewohner anzutreffen, hinterlässt der Ableser eine Ablesekarte im Briefkasten.

Die Ablesung erfolgt im Stadtkern von Pirmasens, sowie in Teilen von Winzeln und Fehrbach (bis auf wenige Ausnahmen). Die Ableser haben Stadtwerke-Ausweise dabei und können zusätzlich ihren Personalausweis vorlegen. Im Zweifelsfall sollten sich Verbraucher die Ausweise zeigen lassen.

Die Kunden in den städtischen Vororten (Gersbach, Windsberg, Niedersimten, Erlenbrunn, Hengsberg, teilweise Fehrbach und Winzeln) sowie in der Stadt Rodalben und einige innerstädtische Bezirke erhalten ihre Ablesekarten per Post.

Wer eine Ablesekarte erhält, sendet diese ausgefüllt bis zum 14. Dezember 2018 an die Stadtwerke Pirmasens zurück. Liegt kein ordnungsgemäßer Zählerstand vor, schätzen die Stadtwerke den Jahresverbrauch 2018 auf Basis zulässiger Vergleichsdaten.

Lemberg wird durch Ableser der Gemeinde (auch Wasserzähler), abgelesen. Den Ablesetermin legt die Gemeinde fest. Für eine ordnungsgemäße Erfassung der Zählerstände treffen die Ableser die Verbraucher idealerweise persönlich an.

Kunden haben darüber hinaus weitere Möglichkeiten, Zählerstände anzugeben und Informationen zu erhalten:

  • Online über das Kundenportal unter www.swps.de
  • Telefonisch oder per Fax
  • per Brief
  • per E-Mail mitteilen.

Wichtige Kontakte für die Ablesung

Telefon

06331 876 - 380 (Kundenservice mit Auswahlmenü, Zählerstände unter Taste 2)

06331 876 - 381 (Forderungsmanagement mit Auswahlmenü)

06331 876 - 382 (Informationen zu den Ablesekarten)

06331 876 - 270 (Vertrieb)

Fax

06331 876 - 217

E-Mail

service@stadtwerke-pirmasens.de

Online-Kundenportal

www.swps.de

Wichtiger Hinweis: Die Stadtwerke Pirmasens lesen alle in ihrem Eigentum befindlichen Zähler ab. Hierzu zählen auch die Zähleranlagen von Stadtwerke-Netzkunden nach einem Versorgerwechsel. In Mehrfamilienhäusern gilt: Zählerschränke im Ablesezeitraum unverschlossen belassen und frei räumen, damit der Ableser Zugang zu den Messeinrichtungen erhalten kann.

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